Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati attraverso orvarik.com nella versione destinata ai clienti in Italia.
2. Utilizzo del sito
Il cliente deve fornire dati corretti e aggiornati quando utilizza funzioni relative ad acquisto, pagamento, consegna o assistenza. Il sito non può essere utilizzato per attività illecite, fraudolente, per accessi non autorizzati o per interferire con il normale funzionamento dei servizi.
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Le informazioni principali disponibili per ciascun articolo, incluse caratteristiche, prezzo e opzioni disponibili, vengono presentate prima dell'acquisto. La disponibilità può cambiare in funzione degli ordini ricevuti. La versione italiana utilizza esclusivamente euro (€).
4. Ordine e pagamento
Prima della conferma, il cliente deve verificare articoli, quantità, indirizzo di consegna, recapiti e totale dell'ordine. I metodi di pagamento disponibili sono Visa, Mastercard e American Express.
5. Spedizione
La consegna standard è gratuita per ordini pari o superiori a €152,01. Per ordini inferiori viene applicata una tariffa fissa di €8,79. Il tempo complessivo stimato di consegna è di 6–13 giorni lavorativi.
6. Annullamento
Un ordine può essere richiesto in annullamento fintanto che non è stato spedito. Se la spedizione è già iniziata, trovano applicazione i diritti di recesso e reso pertinenti.
7. Resi e recesso
ORVARIK prevede un periodo commerciale di 26 giorni dalla consegna durante il quale il cliente può richiedere un reso per ripensamento senza obbligo di motivazione. Il consumatore conserva inoltre il diritto legale di recedere dall'acquisto a distanza entro 14 giorni dalla consegna, nei casi previsti dalla normativa applicabile.
8. Garanzia legale
I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalle norme italiane ed europee applicabili. Quando sussiste un difetto di conformità, trovano applicazione i rimedi previsti dalla legge secondo le condizioni pertinenti.
9. Privacy e protezione dei dati
I dati personali necessari alla gestione di ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza vengono trattati per le finalità indicate nelle informative presenti sul sito.
10. Legge applicabile e controversie
Per gli acquisti rivolti a consumatori in Italia, restano applicabili le disposizioni imperative italiane ed europee a tutela del consumatore quando pertinenti, incluso il Codice del Consumo. Restano applicabili le regole inderogabili sulla competenza territoriale e sulla tutela giudiziaria del consumatore.
11. Responsabilità
Eventuali limitazioni di responsabilità operano esclusivamente nei limiti consentiti dalla legge e non incidono sui diritti inderogabili del consumatore.
12. Proprietà intellettuale
Testi, elementi grafici, fotografie, loghi, denominazioni e altri materiali presenti sul sito possono essere protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.
13. Aggiornamento delle condizioni
Le presenti condizioni possono essere aggiornate per riflettere modifiche normative, tecniche o operative. Gli aggiornamenti non pregiudicano i diritti già maturati in relazione a ordini conclusi prima della modifica.
14. Contatti
ORVARIK
3-17-26-403 Nakamiya, Asahi-ku
Osaka-shi, Osaka 535-0003
Giappone
Telefono: +81 6 5831 2031
E-mail: shophelp@orvarik.com
Dal lunedì al venerdì: 10:00–18:00
Sabato e domenica: chiuso
CET/CEST – Ora di Roma