Diritto di Recesso

Diritto di Recesso

Termine

Il termine decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene.

Comunicazione

Il consumatore può comunicare la propria decisione mediante una dichiarazione chiara inviata a shophelp@orvarik.com. Non è necessario indicare il motivo del recesso.

Restituzione

Dopo la comunicazione, il bene deve essere restituito senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni. L'indirizzo di reso deve essere richiesto all'assistenza, che comunica il punto logistico appropriato e, ove disponibile, più vicino o più adatto alla destinazione del cliente.

Rimborso

I pagamenti dovuti vengono rimborsati senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui viene ricevuta la comunicazione del recesso.

Il rimborso comprende l'eventuale costo della consegna standard originariamente pagato dal consumatore, nei termini previsti dalla normativa.

Sospensione prevista dalla legge

Il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento del bene oppure fino alla presentazione della prova della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Metodo di rimborso

Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione originaria, salvo diverso accordo consentito dalla normativa.

Costi di reso

In caso di semplice ripensamento, il costo diretto della restituzione è a carico del consumatore, salvo diversa disposizione obbligatoria applicabile.

Modello tipo di recesso

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