Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

Ambito di applicazione

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali connesso alla visita di orvarik.com, agli ordini, pagamenti, consegne, resi e richieste di assistenza.

Dati che possono essere raccolti

• nome e cognome;
• indirizzo di fatturazione e consegna;
• indirizzo e-mail e numero di telefono;
• informazioni sull'ordine e sulla transazione;
• comunicazioni con il servizio clienti;
• indirizzo IP, browser, dispositivo e informazioni tecniche;
• preferenze relative a cookie e tecnologie analoghe.

Modalità di raccolta

Alcuni dati vengono forniti direttamente dal cliente. Altri possono essere raccolti automaticamente mediante cookie tecnici, file di log e tecnologie necessarie al funzionamento o alla sicurezza del sito.

Finalità

• gestire gli ordini e i pagamenti;
• organizzare la consegna;
• gestire resi, rimborsi e sostituzioni;
• fornire assistenza;
• prevenire frodi e utilizzi non autorizzati;
• rispettare obblighi legali, fiscali e contabili;
• mantenere sicurezza e funzionalità del sito;
• gestire attività basate sul consenso quando richiesto.

Condivisione

Le informazioni possono essere comunicate nella misura necessaria a fornitori coinvolti in servizi tecnici, pagamento, sicurezza, logistica, consegna, assistenza e adempimenti amministrativi. I dati possono inoltre essere comunicati quando ciò è richiesto dalla normativa applicabile o da una richiesta legittima dell'autorità competente.

Basi giuridiche

Esecuzione del contratto: gestione dell'ordine, pagamento, consegna, reso e assistenza.

Consenso: comunicazioni di marketing o tecnologie non necessarie quando il consenso è richiesto.

Obbligo legale: finalità fiscali, contabili, amministrative e regolamentari.

Legittimo interesse: quando applicabile, sicurezza, prevenzione delle frodi e protezione dei sistemi.

Conservazione

I dati vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per gli ulteriori periodi eventualmente richiesti dalla normativa applicabile.

Diritti dell'interessato

• accesso ai dati personali;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• portabilità;
• opposizione;
• revoca del consenso precedentemente prestato.

Trasferimenti internazionali

Quando il trattamento comporta un trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono applicati i meccanismi e le garanzie previsti dalla normativa applicabile.

Contatto privacy